Versand und Lieferung

Versandkosten

Bei uns ist es ganz einfach und unkompliziert:
Wir verlangen KEINE Versandkosten. ♡
Bei Aquarella bekommt ihr alle Produkte frei Haus. 
Da wir ein Zusammenschluss aus vielen kleinen Firmen und vor allem Kleinunternehmern sind, kommen die Pakete von verschiedenen Standorten zu euch. Da fanden wir es nicht fair, euch diese Kosten jedes Mal neu zu berechnen. Daher sind wir auf diese Lösung gekommen. ♡

Lieferung ins Ausland

Eine Lieferung ins Ausland ist bei uns leider nicht möglich.
Vielleicht, wenn unser Start-up größer geworden ist und wir den Schritt wagen ins Steuerrecht der anderen Länder und Kontinente. 
Aber bis dahin bitten wir um Verständnis, dass wir nur innerhalb von Deutschland liefern können.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt bei uns über DHL und Deutsche Post. Mit diesen Dienstlestern haben wir die besten Ehrfahrungen gemacht und mit der GoGreen Initiative haben wir auch hier nochmal die Möglichkeit, uns für Nachhaltigkeit einzusetzen.

GoGreen

GoGreen ist eine klimafreundliche Versandoption des Logistikunternehmens DHL.
Hierbei werden entstandene CO₂ Emissionen durch Investitionen in weltweit anerkannte Klimaschutzprojekte ausgeglichen. Diese werden nach hohen Standards ausgewählt - DHL achtet zum Beispiel auf den Nutzen für die Umwelt und der lokalen Gemeinschaft. 
DHL verpflichtet sich auch, den eigenen CO₂-Ausstoß zu reduzieren, indem es energieeffiziente Fahrzeuge und alternative Kraftstoffe einsetzt.
Mehr Informationen zu DHL GoGreen findest du auf: 
https://www.deutschepost.de/de/g/gogreen.html



Plastikfreie Verpackung

Unsere Verpackungslösungen sind zu 100 % plastikfrei. Wir beziehen unsere Verpackungsmaterialien von verschiedenen Shops, die genauso auf Nachhaltigkeit achten, wie wir.
Vom Karton über Papierkleberollen bis hin zu Logo Aufkleber aus Graspapier - umweltfreundlich und plastikfrei.
Zur Polsterung benutzen wir übrigens Holzwolle, die biologisch abbaubar ist und einfach im Biomüll oder auf dem Kompost entsorgt werden kann.
Holzwolle eignet sich aber auch ideal als Grillanzünder. Somit muss man keine chemischen Anzünder mehr verwenden.
Eine weitere sinnvolle Wiederverwertung ist, Pflanztöpfe oder Pflanzkübel unten zuerst mit Holzwolle auszulegen. Somit spart man sich etwas Erde und überschüssiges Wasser kann gut abfließen. Im Laufe der Zeit verrottet die Holzwolle und dient nochmal als Dünger. ♡

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Da wir noch ein recht kleines Startup sind, bitten wir um Verständnis, dass wir noch keine Hotline haben, an die man sich rund um die Uhr wenden kann. 
Wir stehen jedoch trotzdem gerne so gut es geht mit Rat und Tat zur Seite. Schreibt uns euer Anliegen ins Kontaktformular und wir melden uns so schnell wie möglich. ♡